2010年3月11日下午，苏州工业园区中小企业服务中心、苏州独墅湖图书馆信息服务部联合举办了“科技信息服务如何助力企业研发”座谈会，会议还邀请了国家图书馆科技咨询组的三位专家来做交流，近50位企业研发人员参加了此次座谈会。

 

 

座谈会共分为四个议程，首先苏州工业园区中小企业服务中心信息服务窗口的工作人员对信息服务业务进行了详细介绍，在此基础上，国家图书馆高级咨询馆员朱兵和辜军老师分别围绕“企业研发过程中如何获取信息资源支持”、“科技查新与科技研发”两个主题做了深入交流。朱兵老师重点交流了信息资源在企业研发中的作用，如找到他人研究的终点及成果作为研发的起点，达到科技创新；知己知彼，百战百胜等；针对种类丰富的信息资源，朱兵老师对每种信息资源分别可以从哪些途径获取也一一进行了讲解。辜军老师在科技查新方面经验丰富，她通过实际案例讲解了科技查新的操作过程，以及对查新工作人员的专业要求，正是基于科技查新操作中的专业要求及其结果的客观公正性，科技查新的意义不仅仅停留在辅助项目申报用途上，同时更是为研发人员节约时间，帮助获取高效、高质的参考资料，掌握所在领域发展水平的有效途径。参加本次座谈会的企业覆盖生物医药、机械、软件、能源、新材料等各个领域，很多参会企业在预约参会回执中就提出了具体的信息需求，如苏州新锐硬质合金有限公司希望能够监测行业市场动态，松下电器研发开发（苏州）有限公司希望能够做某领域的长期信息跟踪服务，宝时得机械（中国）有限公司希望能够获取新技术、新工艺、新材料方面的信息，等等。座谈会中，来自国家图书馆的科技咨询专家也针对现场企业提出的问题进行了一一解答。此外，会议主办方还通过发放调查问卷的形式，让企业反馈更多的信息需求，预备在后续工作中有针对性地开展企业信息服务。