也许你会认为职场集训只是针对刚刚入职的小菜鸟，也许你认为这个培训只是针对那些初涉社会的小白，那么你就狭隘了。职场集训的最终目的是为了让你成长，让你有所得，所以它的范围并不局限于新职员，对于已经有两三年工作经验，但是又希望能够获得系统性职场技能的人员同样适用。

　　处于这样一个信息时代，除了经验、心态、沟通能力等软技能外，各种办公软件的熟练运用也很重要。如何能快速学会这些职场技能呢？4月10日-4月12日，在中小企业服务联盟的支持下，苏州优帕特企业管理咨询有限公司在第一季活动的基础上，继续优化完善推出了第二季《杜拉拉职场秘籍-职场集训：成长足迹看得见》培训活动，除报名参加培训的学员外，现场还有多位前来试听的学员，众多的学员中，有工作多年的HR经理，也有刚刚实习的小姑娘，现场学习气氛浓厚。

　　第一天，约定的是早上九点开始，但还是有数位学员迟到，讲师便给我们上了职场的第一课：守时。守时体现的是对对方的尊重，在职场中是基本的原则。那么，小编带你进入第一天的正式内容：职场心态与职场形象。首先从职场心态开始，“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，这段四句格言想必许多人都耳熟能详，但是又有多少人能够真正体会并运用到实际工作学习和生活中。讲师提到的积极心态中的感恩给小编留下了深刻的印象，感恩你周围的一切，他们让你更优秀，落到实处每天发现3个感恩，长期坚持能够很好的提升你的积极心态。在这个过程中讲师给学员播放了一段视频：力克胡哲的演讲《态度决定高度》。力克胡哲是一位没有四肢的人，但他一直保持积极乐观的心态去鼓舞他人，很受感染。情绪和情商是职场上决定你能走多远的因素，人生的成就至多只有20%归功于智商，另80%则受情商因素的影响。最后，讲师送了学员三句话：做好情绪管理，培养良好心态，学习情商智慧。第二部分是职场形象。马克·吐温曾经说过，“服装建造一个人，不修边幅的人在社会上是没有影响力的”，形象包括仪容、仪表、仪态，因而需要注意三个方面。同时，在职场的相处中，职场礼仪也十分重要，礼仪是你走向职场成功的通行证，企业需要知礼、懂礼、有礼的员工。

　　第二天，office祝你打拼职场。Excel、Word、PPT作为必备office办公软件，在职场技能培训中怎能缺呢。首先讲师给学员详细讲解了如何使用Excel数据透视表高效制作图表，如何用高效规范的方式制作表格，如何运用各类图表。其中一秒钟将word变为ppt，瞬间震惊了学员，大家纷纷表示又长知识了，瞬间get新技能。最后讲师重点讲解了如何使PPT信息适量的三化原则，即文字概念化、概念层次化、层次图形化。PPT制作原则总结起来就是：风格一致、信息适量、图文并茂。

　　第三天，有效沟通&工作管理。沟通是门大学问，基于任务的有效沟通更是工作中必不可少的技能，首先需要明确任务沟通的基本步骤：第一任务前沟通（需要提前思考老板的想法；需要获取哪些关键信息）；第二任务中沟通（可根据实际任务情况采取多方式沟通；并拟定任务清单；同时考虑任务顺与不顺时的沟通）；任务后沟通（对沟通的整个过程和任务完成情况进行PDCA，持续改善）。另外工作管理中还有一个很重要的管理就是时间管理。当同时很多事情都要处理的时候，就需要做好规划，让各个事情都能够有条不紊的进行，想要做好时间管理就需要做到：对每件事情按照轻重缓急的程度来划分，提前做好计划，重要紧急的事情优先做，并及时对所有事情的进展情况进行跟进，杜绝拖延。

　　三天的时光过的很快，但我们学到了很多，也许说我们学的还不够完善，不能覆盖到工作的方方面面，但积少成多，每次学到一点点，不断地进步，就是成功的。也许，你还是一只小菜鸟，但你总会成长；也许，你是一只老鹰，但你总会衰老，如何能翱翔九天，断喙重生呢？只有不断地学习来充实自己。苏州工业园区中小企业服务中心活动多多，干货多多，多多参与哟！

【科技服务超市】【苏州工业园区中小企业服务联盟】
　　针对企业财税、法律、人力资源等非核心业务外包需求，为帮助企业快速找到诚信规范、价格适宜的服务机构及产品，苏州工业园区中小企业服务中心联合相关服务部门组建了服务联盟，并搭建一个纯公益的供需对接交流平台——科技服务超市。超市供应商均为服务联盟会员机构，由联盟开展组织及联系机构，现有机构会员160余家；通过超市，实现对服务机构、服务人员的有效管理，实现供需对接、评价评优、争议投诉处理等功能。
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