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“内外”兼修扩充“智囊”  打造学习型服务团队

  园区中小企业服务中心拥有一支年轻的员工队伍,中心每年都将打造学习型团队作为重要工作,而且一直坚持利用午休时间开展每周一次的内部培训。培训课程从政治理论学习到在职员工轮流分享本岗位工作相关的调研报告、工作分析,大家在课程的设计和知识的传递过程中,还能逐步形成内部的知识系统和经验案例库,有效固化和传承服务经验。由于原单一的员工内部分享已经渐渐不能满足“精神食粮”的日益增长需求,今年以来中心内训突破创新,对接服务企业的发展需求,强化以学习促进创业服务,以贡献求发展,在这样的背景下,中心邀请外部讲师和内部工作培训相结合的“内外兼修”系列计划顺势而生,成为中心员工创新服务升级、提升自身创业服务能力的重要“智囊”支撑。
  本年度内部训练共进行39场,其中23场在职员工分享本岗位工作相关培训,16场中心特别邀请了外部讲师,内容涉及金融资本、海关稽查、知识产权、会计事务、健康保健、ISO知识等知识详解,丰富了中心员工的知识库,补充了“课外内容”。

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在职员工创新创业大赛情况分析

  今年通过这一场场精彩纷呈的内训课程,使得中心员工在与优质社会化服务机构的互动中,不断深化企业服务理念,优化服务内容。善于学习,一直是园区中小企业服务中心保持工作动力和胜任力的关键。只有不断地学习,才能不断充实和创新课程内容,员工也才能与时俱进;也只有不断学习,才能开阔视野,扩展领域,调整行为,激发潜力,懂得思考问题、分析问题,把新的知识融合到课程中去。每次培训就是一次成功的精神碰撞,中心将继续以这种形式促进对外合作交流,汲取各类专业知识,设置更加贴近创新企业服务的实际型课程,继续挖掘引入企业生产实践中存在的问题、热点,提升整体服务效能。

编辑:陈东