自7月1日苏州工业园区出入境大队推出湖西派出所和永安桥派出所出入境分理点后，工业园区出入境大队又出新招，在园区出入境服务大厅内设立了中国公民自助服务区和外国人服务区，全力为境内外人士提供更优质、更便利、更高效的出入境服务。
　　进入园区出入境服务大厅中国公民自助服务区，中国公民出入境指南，自助填表机操作流程等宣传册和展板一应俱全，稍加浏览就能知晓相应知识。身份证一刷，简单五步，中国公民出入境证件申请表就能完成。自助服务区还有现场引导民警，为办理业务的市民提供全方位答疑解惑。
　　考虑到园区工作生活的境外人士较多，来出入境大厅办理业务时，很多外国人会自带翻译，或者一个人前来咨询办证。由于语言不通，对中国法律政策又不熟悉，有些外国人办理出入境业务时会比较麻烦。设立中国公民自助服务区和外国人服务区外，园区出入境大队在大厅显目的位置设置了外国人服务区的标识，服务区内设有中英文双语展示牌，涵盖了外国人办理签证申请、外国人居留许可申请等外国人关心的各类问题。另外，大厅内还有增加了为外国人准备的“外国人在中国停留、居留注意事项”、外国人在苏州工业园区旅游指南等宣传单。如果还有疑问，涉外民警会第一时间来提供帮助。
　　据介绍，下一步园区公安出入境部门还会优化服务环境，创新服务手段，推出更多更好的利民措施，为群众提供更优质服务，让更多的群众享受到便利。

记者　天笑
《苏州日报》2015年7月10日