日前，苏州市营商环境创新大会召开。会上发布了《苏州市优化营商环境创新行动2020》，并指出全市党员干部要牢固树立“人人都是营商环境、个个都是苏州形象”的理念，自觉做营商环境的守护侠、促进派。

  4月8日，园区企业发展服务中心召开优化营商环境创新行动学习研讨会，对苏州市营商环境创新大会精神进行再学习、再领会，让中心“服务用心、企业舒心”党建品牌的内涵再提高、再深化。本次会议由苏州工业园区企业发展服务中心副主任、党支部书记杜丰主持。

  会上，杜丰就企服中心贯彻苏州营商环境创新大会精神，以及中心如何发挥职能优势主动融入营商环境创新行动作出要求部署。

  本次会议指出，打造“苏州最舒心”营商服务品牌，不断创新优化服务是关键。园区正持续深化“放管服”改革，当前，形势和目标催人奋进，企服中心作为企业服务的总入口、总枢纽：要链动窗口、热线、企业走访的“服务网”，打造企业服务的“全域生态圈”；要看到差距和不足，时刻贯彻“真做、实做、坚持做、创新做”的服务理念，不要轻言不能办，要多想想怎么办，吃不准的事可以商量着办，将企业服务放在心里、抓在手上、落到实处，把企业和人才的每一个需求都精雕细琢地去跟踪落实；要坚持以“用户思维”为导向，时刻树立“一盘棋”的思想，让企业和群众花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料，同时通过信息化的手段，让企业能够在线“追踪”每一项办事流程，不断提升用户体验感和满意度。

  营造“最舒心”营商环境，就是要让客户满意、市场主体满意、人民群众满意。在此次营商环境创新大会上，蓝书记特别强调，要建立营商环境通报制度，凡是损害营商环境的行为、现象要予以通报。目前，部分影响苏州营商环境的典型已通过苏州电视台《曝光台》栏目进行曝光。本次学习研讨会的最后，中心全体党员一同观看最新一期《曝光台》，认真剖析总结案例中暴露出的各类问题。观看结束后，杜丰强调，希望大家严格执行中心《窗口、热线工作人员服务规范》，对视频中曝光的问题引以为戒，积极做优化营商环境的正面典型。

  营商环境创新的号角已经吹响，在营商环境“大生态圈”的建设中，企服中心要持续扮演好“水、光和氧气”，做好企业声音的倾听者、企业诉求的代言人，以更精准化、智能化、个性化的服务全方面包围企业，助力园区企业腾飞发展。